Behandling af personoplysninger hos Østvendsyssel Dyrlæger

1. Indledende bemærkninger

1.1 Formål

Hos Østvendsyssel Dyrlæger behandler vi løbende forskellige personoplysninger om dig i forbindelse med, at du er kunde hos os. Det er nødvendigt for, at vi kan behandle dine dyr, administrere aftaler og opfylde vores lovpligtige forpligtelser.
Formålet er at kunne administrere hele behandlingsforløbet – fra aftaleindgåelse til afslutning – herunder ydelser, som du har ret til, og de forpligtelser, du er underlagt.

1.2 Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Østvendsyssel Dyrlæger
CVR: 35630031
Åkjærvej 26, 9340 Asaa
Tlf.: +45 7172 3925
E-mail: ovdyrlaeger@gmail.com

Vi er dataansvarlige for de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

2. Behandling af personoplysninger

2.1 Kundekartotek

Vi registrerer oplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, evt. CPR-nummer (ved kreditaftaler), samt journaloplysninger om dine dyr.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendig for at opfylde en kontrakt).

2.2 Røntgen- og scanningsbilleder

Vi registrerer dit navn og identifikationsoplysninger på dit/dine dyr.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

2.3 Receptpligtige lægemidler og indberetninger

Veterinære recepter indeholder personoplysninger som navn og adresse, jf. bekendtgørelse om recepter og dosisdispensering.
Ved sundhedsrådgivningsaftaler for landbrugsdyr sker indberetning til Fødevarestyrelsen, jf. lovkrav.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).

2.4 E-mails og påmindelser

Vi registrerer korrespondance og kan – hvis du samtykker – sende påmindelser om fx revaccination.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (aftale) og litra a (samtykke).

2.5 Kalender

Vi registrerer dine aftaler i vores elektroniske kalender med navn og evt. dyre-ID.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

2.6 Laboratorieprøver

Ved eksterne laboratorieundersøgelser sendes dit navn og dyre-ID til laboratorier, herunder i EU/EØS og eventuelt uden for EU/EØS.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

2.7 Registrering i lovpligtige registre

Vi kan på dine vegne registrere dyr i fx Det Danske Hunderegister, SEGES eller CHR, når det er lovpligtigt.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b-c.

2.8 Betaling

Vores betalingssystem er knyttet til kundekartoteket.
Ved kreditaftaler kræves CPR-nummer med samtykke, jf. databeskyttelseslovens § 11.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a-b.

3. Opbevaring, overførsel og videregivelse

3.1 Opbevaring

Oplysninger opbevares på vores adresse og hos databehandlere, vi har databehandleraftaler med.

3.2 Overførsel til tredjelande

Vi anvender Google Analytics (USA) til trafikmåling på vores hjemmeside. Overførsel sker på baggrund af EU’s standardkontraktbestemmelser for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

3.3 Videregivelse

Vi kan videregive oplysninger til fx forsikringsselskaber, andre dyrlæger (ved henvisning), myndigheder og i forbindelse med refusioner.

3.4 Sletning

Som udgangspunkt slettes data 5 år efter kundeforholdets ophør, jf. lovkrav om opbevaring af recepter og Den Danske Dyrlægeforenings Etiske kodeks.

4. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse af urigtige oplysninger.
• Sletning af oplysninger (medmindre vi er retligt forpligtede til at gemme dem).
• Begrænsning af behandling.
• Dataportabilitet (i visse tilfælde).
• Indsigelse mod behandling.
• Tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid.

5. Klage

Hvis du er uenig i, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du kontakte os eller indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk